La prima volta
La prima visita.
Dalla telefonata al preventivo scritto: i sei passi della prima volta nello studio, a Venezia e a Marghera.
Come si svolge
Sei passi, dalla telefonata al preventivo.
1. Prenotazione telefonica
L'esperienza inizia con una telefonata per prenotare la visita. Durante questa fase, il nostro staff raccoglie informazioni di base sulla tua storia medica, eventuali allergie e motivi della visita, per prepararti un'accoglienza adatta.
2. Ingresso in studio
All'arrivo il personale ti accoglie e ti guida all'interno dello studio, dove ti assistiamo nel completare un modulo di consenso e una scheda anamnestica dettagliata (le domande sulla tua salute, sulle malattie e sui farmaci che prendi).
3. La visita
Un dentista, scelto in base alle tue esigenze, eseguirà un'accurata valutazione della tua salute orale. Nel nostro studio disponiamo di sistemi radiografici che ci permettono di effettuare radiografie digitali; se necessario, possiamo anche eseguire una TAC 3D direttamente in studio, evitando così la necessità di recarsi in centri di radiologia esterni.
4. Fotografie
Potrebbero essere scattate fotografie intraorali (dei denti, dall'interno della bocca) per documentare il tuo stato attuale e per seguire nel tempo le tue cure.
5. Il piano di cura
Al termine della valutazione, il dentista ti presenterà un piano di cura personalizzato, evidenziando le opzioni di trattamento più appropriate. Se necessario, potremo fissare un appuntamento separato per discutere più in dettaglio il piano.
6. Preventivo e pagamento
Alla fine della visita, riceverai un preventivo chiaro delle opzioni di trattamento discusse. Ti forniremo anche informazioni sulle modalità di pagamento disponibili per rendere il processo il più semplice possibile.
La prima visita è pensata per essere informativa e rassicurante, dove ogni tuo dubbio potrà essere affrontato e tutte le informazioni necessarie ti saranno fornite.
Il giorno della visita
Che cosa portare, e che cosa ricevi.
Che cosa portare
- Un documento e la tessera sanitaria.
- L'elenco dei farmaci che prendi, e le allergie.
- Le radiografie o la TAC recenti, se le hai.
- Se hai una convenzione, la tessera o i dati del fondo o dell'assicurazione.
Dopo la visita
- Ricevi il piano di cura, con le opzioni e i tempi, e il preventivo scritto.
- Se serve, fissiamo un appuntamento a parte per parlarne con calma.
- Il pagamento si può concordare a fasi, man mano che le cure vanno avanti.
- Piano di cura e preventivo si fanno dopo la visita: mai al telefono né in rete.
Se sei in gravidanza, o potresti esserlo, dillo prima delle radiografie e della TAC.
Chi se ne occupa, e dove
I dentisti e gli studi.
Dott. Ronald Brouwers
Odontoiatra
Fondatore degli studi dentistici Brouwers, da oltre 35 anni si occupa con grande passione di protesi, conservativa ed endodonzia.
Dott.ssa Sara Brouwers
Odontoiatra
Oltre ad esercitare come odontoiatra generalista si occupa principalmente di odontoiatria infantile prendendosi cura dei pazienti più piccoli.
Dott. Vasco Brouwers
Odontoiatra
Oltre ad esercitare come odontoiatra generalista si occupa principalmente di estetica dentale ed implantologia.
Le domande di chi ci chiama
Domande frequenti.
Quanto dura la prima visita?
Il tempo che serve per guardare, spiegare e rispondere alle tue domande. Quanto tempo tenere libero te lo dice la segreteria quando fissi l'appuntamento.
La TAC si fa sempre?
No, solo se serve, per esempio per programmare un impianto. Si fa direttamente in studio, senza andare in un centro di radiologia.
Posso avere un preventivo prima della visita?
No: il piano di cura e il preventivo si fanno dopo la visita, perché dipendono da che cosa serve a te.
Posso portare le mie radiografie?
Sì, portale: se sono recenti, a volte evitano di rifarne alcune.
Usate le convenzioni?
Lo studio ha convenzioni con FASDAC, Assicurazioni Generali, UniSalute, Tre Cuori e Sani in Veneto: chiedi in segreteria come si usano per la tua visita.
